Yapay Zeka Ajanları İnterneti İnsanlar İçin Değiştirebilir

İnternet kullanıcıları şimdiye kadar genellikle botlar ve insanlar olarak ikiye ayrılıyordu. Web siteleri, botların otomatik görevler yapmasına izin verirken, bu erişim ve davranışlar belirli kurallara bağlıydı. Ancak kişisel yapay zeka ajanlarının yaygınlaşmasıyla bu durum tamamen değişiyor.

OpenAI'ın Dots ve Meta'nın Muse gibi uygulamalarıyla hızla yayılan bu ajanlar, kullanıcılar adına uçak veya otel rezervasyonu gibi işlemleri çevrimiçi olarak gerçekleştirebiliyor. Muse'un ilk ayında 5 milyon kez indirilmesi ve ajan tabanlı web trafiğinin Ağustos'tan Eylül'e üç kat artması, bu değişimin boyutunu gözler önüne seriyor. Ancak, bu ajanların insan odaklı tasarlanmış internette insanlarla karışması sorunlara yol açtı; birçok web sitesi, tüketicilerin fiyat pazarlığı veya tatil planlaması için gönderdiği yapay zeka ajanlarını engelliyor.

Ajanlar ne tam olarak insan ne de geleneksel bot kategorisine giriyor. Makine hızında çalışsalar da, bireysel insanlar adına meşru ve faydalı görevler üstleniyorlar. Bu durum, Pizza Hut'tan Yelp'e kadar birçok platformda ajanların engellenmesine neden oluyor. Amazon, Muse'un ajanlarını bloke ederken, Perplexity ile de mahkemelik oldu. Amazon, bu ajanların reklam işlerini tehdit ettiğini, insan ve botlar tarafından görülen reklamları ayırt etmeyi zorlaştırdığını savunuyor. Wharton School'dan Ethan Mollick, bu engellemelerin yakında tüm web'i etkileyeceğini öngörüyor.

Eğer kişisel ajanlara olan talep artmaya devam ederse, platformlar onları içeri almanın yollarını bulacaktır. Özellikle ajan trafiğinin büyük çoğunluğunun e-ticaret sitelerine yöneldiği düşünüldüğünde, platformlar bu yeni gelir kapısını kaçırmak istemeyecektir. Örneğin, Shopify şimdiden ajanları, insanlar için tasarlanmış sayfaları atlayan kendi ödeme şeritleriyle karşılıyor. Ancak asıl soru, bu süreçte internetin geri kalanımız için ne olacağı. İnsanlar olarak, dikkatimizi sömürmek üzere tasarlanmış olsa bile, web'in hala birincil kullanıcıları olduğumuz bir döneme alışmıştık. Fakat bu, yerini ajanlar için optimize edilmiş, insanları ikinci plana atan bir internete bırakabilir.

Bu durum, Google, Anthropic ve OpenAI'ın vaat ettiği, yapay zeka ajanlarının tüketicilere daha fazla güç ve pazarlık avantajı sağlayacağı gelecekten oldukça farklı. Yine de, ajanlar gerçekten de insanlara sahte sağlık faturalarıyla mücadele etmek veya daha uygun araba sigortası araştırmak gibi konularda yardımcı olabilir. Bu amaçlar için kullanılıp kullanılamayacakları, ajanların web siteleriyle nasıl etkileşim kuracağına ve ne yapmalarına izin verileceğine dair kurallara bağlı olacak. Bu kurallar hala yazılıyor ve bazıları hepimiz için faydalı olacakken, bazı tartışmalı noktalar (işletmelerin ajanları engellemesi veya daha iyi anlaşmalar yapmalarını önlemesi gibi) web'in bizim için mi yoksa bize karşı mı çalışan bir otoyol haline geleceğini belirleyecek.