Yerli Girişim Segmentify, Ortadoğu Devi Unifonic'e Katıldı

E-ticaretin global cirosu her yıl katlanarak büyürken, bu devasa pazarda doğru müşteriye ulaşmak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak hiç olmadığı kadar kritik hale geldi. İşte tam da bu noktada, yapay zeka destekli çözümleriyle öne çıkan yerli girişim Segmentify, Riyad merkezli iletişim devi Unifonic tarafından satın alınarak dikkatleri üzerine çekti.

Finansal detayları açıklanmayan bu birleşme, Segmentify için sadece bir satıştan öte, global arenada yapay zeka ve ürün geliştirme kabiliyetlerini artırma fırsatı sunuyor. İngiltere, Almanya ve Türkiye’deki güçlü varlığını, Orta Doğu ve Körfez Bölgesi (GCC) pazarlarına taşıma hedefi güden girişim, bu sayede coğrafi erişimini de genişletiyor. Segmentify’ın e-ticaret sitelerinde arama, keşif ve çok kanallı pazarlama süreçlerini optimize eden teknolojisi, Unifonic’in diyalogsal etkileşim altyapısıyla birleşerek kurumsal işletmeler için yepyeni bir dönem başlatacak.

Bu entegrasyonla birlikte, manuel kampanya yönetimleri tarihe karışacak. Yerini, doğru müşteriye, doğru zamanda ve doğru kanaldan ulaşmayı sağlayan otonom yapay zeka ajanlarına bırakacak bir pazarlama teknolojisi geliyor. Segmentify Kurucu Ortağı ve CEO’su Murat Soysal, birleşmenin Birleşik Krallık, Avrupa ve Türkiye’deki müşterilere daha kapsamlı yapay zeka destekli çözümler sunma önceliğini vurgularken, Unifonic Kurucu Ortağı ve CEO’su Ahmed Hamdan ise bu satın alımın, gelişmekte olan pazarlar için yapay zeka yerlisi bir etkileşim platformu inşa etme vizyonlarını güçlendirdiğini belirtti. Bu gelişme, müşteri etkileşiminin yapay zeka, davranışsal zeka ve gerçek zamanlı orkestrasyonun tek bir platformda buluştuğu yeni bir çağa girdiğinin de sinyallerini veriyor.